La Bolsa Nauta y/o la recarga

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Considero que es un paso de avance. Y si usted (antes de los 30 días) ve que le va a sobrar algo del paquete comprado ´´MONTE´´ la compra de un nuevo paquete encima de otro, y nunca perderá lo comprado, lo ira ´´ACUMULANDO´´ con sucesivos aumentos de la vigencia mediante sucesivas compras de paquetes. Ya después vendrán las inevitables rebajas a los precios de los paquetes que deberá hacer ETECSA. Comprando un paquete antes del vencimiento de los 30 días lograra AUMENTAR la vigencia a 30 días más sin perder lo que le quedaba del anterior paquete. Y así sucesivamente. Para esto sirven los paquetes más pequeños, para aumentar la vigencia a 30 días más con el menor gasto posible. Otra ventaja es que usted paga por los segundos realmente consumidos y no en aproximaciones a medio minuto o minuto entero, en donde (con la tarifa de $0.35) con dicha aproximación perdía hasta casi $0.17. Antes, sin el PLAN DE VOZ, si hablaba 31 segundos se le cobraba 1 minuto ($0.35), habiendo pagado 29 segundos sin consumir, es decir $0.17. Ahora, con el PLAN usted va a pagar solo 31 segundos, que con el (PLAN) más costoso (5 minutos) serían solo $0.16 y $0.13 con el PLAN más ventajoso (40 minutos). Ya por ahí hay OTRA GANANCIA.

Quiero agregar algo muy importante. El que le recargan todos los meses la oferta 20 y 30 de bonos NO LE ACONSEJO QUE COMPRE NINGÚN PLAN. Yo compre el de BOLSA NAUTA y nunca lo pude usar, al final le regale el dinero a ETECSA que bueno va para el presupuesto del estado. Si pienso que estas medidas de ETECSA deben explicar bien a que segmento esta dirigido y hablar claro.

También me gustaría un mes después vuelva a preguntar a ETECSA un reporte de cuánto dinero ingresaron por estos nuevos servicios bien desglosado y ya por allí pueden saber si están haciendo algo bueno para la población en general. Si en el desglose de esos ingresos es mayor la cantidad de dinero perdido a la cantidad de dinero realmente consumido algo esta muy mal. Saludos.

Es cierto que es una opción aplazar la duración del plan comprando un nuevo y así extender su vida útil. Pero Etecsa tiene que entender que una “opción” no tiene porque ser obligatoria , es mejor plantear alternativas serias y acordes al servicio que se brinda, como por ejemplo : Mientras mas grande sea plan comprado. mayor debe ser la duración de su vida útil. Gracias

Elisa / ETECSA Respondió:

Estos planes no aplican en las zonas de tarificación diferenciada pues – como bien dices- el costo de los minutos de estos planes exceden el valor de los minutos de llamadas en estas áreas. Gracias por tu comentario y lo incluiremos en nuestra comunicación a los clientes. Recordamos que las zonas de tarificación diferenciada son aquellas de bajo tráfico y hoy suman 30 en todo el país. Para más información consulte el sitio web de ETECSA: http://www.etecsa.cu. Saludos

Aymara/ETECSA

Durante este año se comenzarán a introducir paquetes de servicios que resulten más adecuados a las necesidades del usuario. Existen zonas donde la técnica instalada presenta importantes niveles de congestión en intervalos de tiempo por alto tráfico de Llamadas, Mensajes de texto y Conexión de datos, mayormente de 11:00 AM a 1:00 PM, de 7:00 PM a 9:00 PM y en el entorno de las 11:00 PM, por lo que en determinados momentos se perciben afectaciones al servicio, principalmente los asociados a la consulta del correo NAUTA. Teniendo en cuenta los recursos disponibles para la mejora de la red, se están realizando inversiones para el aumento de la capacidad de tráfico, tanto a nivel de acceso como de manera general. Saludos

(tomado del foro de @ETECSA_Cuba)

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